今年以来，陇西县纪检监察机关持续聚焦主责主业，充分发挥信访举报主渠道作用，坚持“四措并举”提高信访举报件办理工作水平。一是及时分类处置。坚持早初核、早立案、早处理、早反馈原则，按照问题线索五类处置标准对群众来信来访反映的问题，进行及时登记分类，确保每一件信访件一次办结。二是注重查办效果。对每一信访件进行认真核查研判，做到“真查、严查、深查、细查”，不放过任何有价值的问题线索，提高信访初核成案率。三是提升查办质量。对调查事实不清楚、问题认定不准确的，坚决退回补充调查，力求在每一信访事项的处理上，事实调查客观真实，适用政策法律准确无误、文书格式合乎规范。四是靠实工作责任。实行信访件“台账式”动态追踪管理，“台账”中要列明每一信访件的办理责任人、办结时限，切实做到“任务清、责任明”，并且对每一信访件办理实行全程跟踪督办。

（供稿：张瑞通  陈德贤   编辑：张莉）