定西市各级纪检监察机关通过完善信访举报渠道，创新办案工作机制，案件查办力度不断加大。
　　一方面，完善信访举报工作机制。不断健全完善全市纪检监察机关“信、访、网、电”投诉举报工作体系。按照分口联系、分级负责的原则，落实市纪委常委负责制度。由各常委对自己联系县区、单位的重要信访线索进行初核。对反映问题具体、可查性强的信访件，集中力量重点核查；对一般信访件，通过信访谈话、转办等方式调查处理。市纪委承办的信访件初核率达到了百分之百。对上级批办、交办、转办的信访件，跟踪落实督办，在时限范围内上报结果。
　　另一方面，完善办案工作机制。制定了《市纪委监察局机关重要案件线索管理暂行办法》，严格规范并执行拟立案、初步核实、谈话函询、暂存、了结五类案件线索处置标准。成立了机关案件线索评估领导小组，负责对所有举报线索的评估处理，对一些重要线索召开领导小组会议进行集体“会诊”。建立落实了县区重要科级干部信访问题报备制度。对涉及县区科级干部的重要案件线索,市纪委实行下查一级制度,由市纪委负责，对主要问题查实后交县区纪委进一步核查。修订完善了《县区纪检监察机关异地交叉办案实施办法（试行）》和《乡镇纪委办案协作区实施办法（试行）》,统筹市、县、乡三级办案工作力量，促进案件查办工作。
　　今年1至7月份，全市各级纪检监察机关共接受信访举报794件（次），同比增长85.51%；初步核实违纪线索132件，增长355.17%；立案 106件，增长37.66%；结案106件，增长41.33%；给予党纪政纪处分150人，增长64.84%。挽回经济损失311.37万元。