为了获取信访信息和案件线索，石川镇多举措畅通和拓宽纪检监察信访渠道，保证了获取信息的全面性，确保了处理问题的高效性，有效的维护了全镇的安全稳定。

        一是健全机制，成立纪检监察信访接待室。成立镇党委书记为组长，镇长、党委副书记、纪委书记为副组长，各站所负责人、驻村组长为成员的领导负责机制。同时，建全了的信访台帐，严格确保实施效果，做到事事有着落，件件有回音，切实畅通群众信访举报渠道。

        二是重视现代传媒力量，开通纪检监察信访电子信箱。为方便信访群众举报，公开举报电话，通过广播、宣传栏等方式公开纪检监察信访接待室电子信箱，引导有条件的群众进行网络信访。坚持做到专人专事，当天邮件当天查收，及时汇报、调查、回复。同时，对群众来信严格审查把关，进行有序的约访安排，保证群众诉求得到较好落实。

        三是发挥党风廉政监督员作用，形成信访工作预防预警机制。建立信访、调解、综治“三位一体”的社会矛盾排查、处理机制，深入镇直各单位、各村，主动约访，把问题解决在萌芽状态和始发阶段，真正做到小事不出村、大事不出镇，控制好信访源头。

        四是提高信访队伍素质，建立信访信息员的组织队伍。镇党委结合农村工作实际在坚持自愿为主的原则，采取公开任用和基层聘请两种方式进行，主要聘用在职和具有一定政治觉悟的农村党员干部，大学生村官、离退休老干部为信访信息员。把信息网向村级延伸，保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防，配齐配强信息员队伍，做到信息全覆盖，及时掌握基层的信访动态奠定坚实基础。（供稿  包海燕  编辑  张群强）