今年以来,渭源县纪委严格执行纪检监察干部轮流接待信访群众制度,从8月4开始,安排机关干部职工开展轮流接访工作。截至目前,已有36名纪检干部接访群众29人,处置问题线索15条。
制定出台了《渭源县纪委监察局领导班子信访接待日制度》,明确规定由县纪委监察局领导班子成员带队,每月15日、25日为领导固定接访日,县纪委监察局干部全员参与,轮流开展信访接待工作。同时,要求接访人员必须做到接待群众来访有热心、听取群众意见有耐心、处理群众诉求有真心、改进工作方法有决心,并把接访和解决信访事项情况作为纪检监察干部履行职责、考评考核的重要内容和依据。
在开展轮流接访工作中坚持首办责任制和按期办结制,对不属于受理范围的信访问题,在认真做好群众思想疏导工作的基础上,及时将反映问题登记并转送相关部门处理。对于受理的问题线索规定在15个工作日内报告进展情况,1个月内报告办理结果,做到件件有着落、事事有回应。(供稿 闫喜珍 编辑 张群强)