今年以来，市环保局着力开展“三大提升、三大转变、三大战役”行动，率先从转变作风、提升效率入手，制定实施首问责任制、限时办结制、结果公示制、责任追究制等四项制度，努力提升机关效能和服务水平。

        四项制度具体为：首问责任制，即对第一个接受和认领工作的人员确定为首问责任人，由首问责任人协调相关科室单位落实相关事项并报告办理结果，防止推诿扯皮现象。限时办结制，即对办理事项明确办结时限，文件会议已明确要求的按规定时限办结，一般事项分类别按5个或10个工作日办结，防止不作为、慢作为现象。结果公示制，即对办理事项实行挂牌销号，销号情况通过“微信群”和“电子屏”予以公示，便于公开透明、相互监督。责任追究制，即按照《市环保局工作效能问责制度》，对未按时限、按标准、按要求办理的，累计达到3次自动启动问责程序。年内共挂牌销号事项112件，均按期办结，有效促进了工作落实。（供稿：李宗鹏）