“转变作风改善发展建设年”活动开展以来，莲峰镇坚持问题导向，周密部署、迅速行动、积极推行“四办”改革，设立财政、扶贫、民政、综治司法、计生、社保、执法、食药等八个窗口，为推动全镇各项工作顺利推进提供安全保障。

        一是“一窗办”，让群众少跑路。针对群众反映的多头跑、事难办、来回奔波等问题，因地制宜规范和发展实体政务服务中心，在政务服务中心全面推行“一窗受理、集成服务”改革，实现“一个窗口”面向群众，让群众跑一次路就能轻松办事的良好局面。

        二是“一网办”，实现数据共享。针对专网林立、互不兼容、业务不协同等问题，依托甘肃政务服务网，整合网上服务平台，以数据共享促进办事流程优化和业务协同，实现各业务窗口之间数据联通、信息共享，推动全镇政务服务积极运行。

        三是“简化办”，提高办事效率。针对办事程序复杂、要件多、时间长等问题，通过减事项、减基层、减材料、减环节、减时限，进一步优化再造流程，持续开展“减证便民”行动，取消不必要的证明文件，提高办事效率。

        四是“马上办”，提高群众满意度。针对审批方式不够优化，程序复杂、要件多、时间长及办事慢、办事难等影响“最多跑一次”的问题，结合“转变作风改善发展环境建设年”活动，通过制度约束，绩效考核、督促检查、问责惩戒等措施，使窗口工作人员守规矩、知底线，积极受理对群众所办事项，提高服务效能，提高群众满意度。（供稿  王彦禄  编辑  张群强）