今年以来，通渭县纪委监委不断强化工作措施，建立信访件快速处置机制，规范信访举报处置工作程序，精准处置信访件，及时回应群众关切，着力维护群众利益。

        针对该县本级受理的信访举报量居高不下而查实率较低，群众对相关政策知晓率不高，且反映问题主要以解决个人诉求类为主，导致信访举报量持续上升的实际，为及时回应群众关切，提升群众对纪检监察机关的信任度，在机关门口和各乡镇设立信访举报箱、张贴举报电话等方式，进一步畅通信访举报渠道，开辟群众信访举报的“绿色通道”。

        同时，对群众反映的问题线索进行归类处置，对利益诉求类问题，统一交由县信访部门办理；对反映的一般性作风问题，督促被反映单位和部门立查立改，及时跟进督办；对可查性高的问题线索，快速批转案管室分办处置。通过快速研判、分类处置；快速签批、限期办结；快速处置、专案专责等一系列信访举报件快速处置机制，不断提高信访举报工作质量和水平。

        1-11月，通渭县纪委监委机关共受理信访举报381件，同比增长42.7%。（供稿  董永鑫 编辑 王琳）