今年以来,岷县纪委监委立足职责定位,紧紧围绕新形势、新要求,采取多项举措,精准发力,做实做细做深纪检监察信访举报工作,努力提升新时代纪检监察信访举报工作质量。
强化信访宣传,拓宽线索来源。以纪检监察信访举报线上宣传系列活动为契机,充分利用岷县纪检监察网、“清风岷县”微信公众号及各乡镇、县直各单位工作群、微信群,广泛宣传《纪检监察机关处理检举控告工作规则》,重点就实名检举控告的处理、当事人的权利和义务、诬告陷害行为的查处,以及纪检监察机关信访举报受理范围、受理方式、办理流程和办理期限等,积极引导群众依法依纪依规有序的开展信访举报。采取“被动+主动”模式,进一步畅通“信、访、电、网”“四位一体”纪检监察信访举报渠道;同时,通过专项巡察检查、审计监督、日常监督,主动从中挖掘问题线索。
严把“入口关”,提升满意度。加强纪检监察信访举报受理分析研判,明确受理范围,对纪检监察业务范围外信访事项引导群众到有权处置的部门反映,让群众清楚找谁办理,少跑冤枉路。同时,准确把握信访举报的走势和特点,归纳总结反映突出的问题,推动信访举报问题快速受理、快速解决,提高群众满意度。
统一归口受理,防止“外循环”。扎实做好纪检监察信访举报受理登记工作,对上级纪委监委督办交办转送、本级自收以及巡视巡察、专项检查等移送的各类信访举报件统一归口受理,分类登记,定期梳理汇总,聚焦重点问题;加强与案管室、审理室、党风室的沟通联系,定期召开专题会议排查处置线索,畅通内部移送反馈机制,实现“多个渠道进水、一个池子蓄水”,防止“体外循环”。
强化跟踪督办,确保落到实处。信访室定期对线索梳理汇总,对转送各室、组、乡镇办理的信访件,信访室及各联系班子成员进行跟踪督办,并及时答复实名举报人。同时,对问题线索办理情况进行不定期督促检查,对督查中发现的问题,督促限期整改,有效解决有件不查、压件不办、处置不及时等问题,确保件件有着落,事事有回音。今年以来,共接收信访举报156件,其中上级转办80件,本级受理76件,检举控告类116件。(供稿 徐海伟 马丽君 编辑 王琳)