最近，一名举报人经常给我们打电话，反复催问他反映的问题怎么还没有被查处。按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，我们告诉他——不一定所有反映的问题都会被查处，也不是一有反映就会有查处结果。

        为什么这么说呢？我们分几类情况帮您理一理。

        这些就是我们纪检监察机关办理信访举报的基本流程，能不能查实处，与您反映问题的真实性有直接关系，所以说——不一定所有反映的问题都会被查处。

        如果您是实名反映问题，纪检监察机关会主动联系您，对受理情况和处理结果进行反馈，但信件流转、核查处理都需要一定的时间，请您理解并耐心等待。请放心——您的事儿就是我们的事儿。

（供稿 甘肃省纪委监委信访室 图解 毛玉煜）