“‘汪老板’还欠我两年的土地流转钱没有付，两年了，我实在是找不到这个人，也不知道该找哪个部门才能帮我一把了……”来自陇西县巩昌镇十里铺村五十多岁的村民老陈，在陇西县纪委监委信访大厅，边诉说自己的无奈边用粗糙的手抹去眼角强忍的泪花。

        “陈叔，这是你们的私人经济问题，是民事纠纷，不属于纪委管理……”县纪委监委信访室的工作人员小董虽然心中很同情老陈的遭遇，但还是不得不告诉他，因为不属于业务范围，纪委无法受理。

        不过，还没等小董的话说完，老陈就激动地抢着说道，“我找了好多部门了，都和你一样态度好，有礼貌，但是最后的结果也就是冷冰冰的，说这个事他们不知道，或者不归他们管，有的直接就让我找别人问去……我听说你们纪委的同志可不是这样的……”

        这时，在一旁已听了许久的县纪委监委信访室主任和副主任分别走到老陈旁边坐下，关心地询问道，“陈叔，您先别激动。要不您把当年和‘汪老板’签订土地流转协议的情况再详细讲讲，我们看能不能帮到您。”

        “当时，村里的干部说有人想要流转3亩左右的土地，经过干部小王介绍，我和这个被大家叫‘汪老板’的村民达成了协议，将我2.8亩的土地流转给他，‘汪老板’也按时支付了第一年的土地流转金。可是一年后，‘汪老板’却不见踪影了，我的地也没有恢复，不能耕种，耽搁的这两年也没有个说法……”

        “那你找过这个介绍人村干部吗？”小董追问道。

        “村干部工作调动，我不知道去哪儿了。”老陈有些无奈地说。

        听到这儿，信访室主任心下有了主意，随即给巩昌镇纪委书记打通了电话，说清了事情的原委，镇纪委书记听后承诺会尽快协助解决这名群众反映的问题。

        县纪委信访室转述了镇纪委的承诺，并请他相信纪委一定会帮他协调解决好这个事情，让他安心。听到这儿，老陈的脸上终于露出了笑容，“纪检同志，谢谢你们！谢谢你们这么耐心地听我反映问题，帮我解决问题。”老陈说着，满意地回家了。

        巩昌镇纪委随即以介绍人小王为突破口，开始行动。原来，小王只是调动到了本镇的其他村，经过和小王的当面谈话了解以及在十里铺村委会协助下，镇纪委和汪某取得了联系，经过多次沟通，反复做思想工作，最终，汪某同意支付陈某剩余土地流转费用。

        “谢谢，谢谢，真的太感谢你们了，没有你们的帮助，这个钱我不知道要等到什么时候了……” 村民老陈在镇纪委的见证下，领回了被拖欠的3000元土地流转款，脸上洋溢着满意的笑容。老陈的难心事终于在县乡两级纪委的帮助下得到了圆满解决，这也是全县纪检监察系统将党史学习教育与实际工作相结合，坚持以人民为中心，开展我为群众办实事的一个缩影。

        纪检工作是严肃的，却也是有“温度”的。群众反映的问题有受理范围内外之分，但用心接待来访群众却没有内外之别。当用“走心”的态度去接待每一位来访群众时，虽然可能会由于不属于业务范围而无法受理，但却在群众的心里留下了一份对纪检监察机关的由衷信任。（供稿 朱红霞 陈喜军 编辑 王琳）