“特别感谢纪委干部为民办实事，帮助我拿回了9000元工资，现在我终于可以安心回家过年了！”1月27日，家住天水市武山县的农民工王某特意向临洮县纪委监委信访室工作人员打来致谢电话，言语中满怀感激。

        这件事还要从1月18日说起。这天早上，县纪委监委信访室的门刚一打开，马上来了一位拖着行李箱、情绪激动的群众反映情况。“我是来自天水市武山县的农民工王某，我从2021年初至今到广河县三甲集镇的皮毛厂打工，2022年1月初，我盼望着皮毛厂早点给我结算工资后，返乡回家团聚。然而眼看再有几天就过年了，我一直都没有拿到自己的工资。于是我找皮毛厂的负责人询问，起初对方让我耐心等消息，后来直接不接我的电话。现在我租住的房子马上就到期了，工资到现在都没有结算，吃住都成了大问题，我该怎么办呢……”

        原来，这位群众是陷入了无处落脚的窘境，抱着试一试的心态走进了县纪委监委信访室寻求帮助。工作人员耐心接待王某后，了解到王某反映的问题不属于县纪委监委受理范围，但属于群众的“急难愁盼”的问题。

        同时还了解到该皮毛厂的负责人是临洮县辛店镇某村党支部书记，县纪委监委信访室立即联系该党支部书记和所在村的村监委会主任，督促其尽快解决王某的工资拖欠问题。在县纪委监委信访室的持续跟踪监督下，1月27日，王某顺利拿到了盼望已久的9000元工资。

        信访工作是送上门来的群众工作，获取反映党员干部问题线索是一部分，同时也要帮助群众解决“急难愁盼”问题。看似是不起眼的小问题，对王某来说，却是关系到吃住行的“大民生”，他信访时的激动，也变成了信任后的感激。

        据了解，党史学习教育开展以来，临洮县纪委监委加大力度，把群众“急难愁盼”的事情抓实办好，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，办成实事好事60余件，惠及群众2.4万人。（供稿 赵彦雷 编辑 王琳）