“今天咱们马河镇纪委和通安驿镇纪委共同对有关董阿姨残疾人补助这一信访问题的办理结果进行现场反馈答复……”

        8月4日，陇西县马河镇川口村的会议室里座无虚席，村里的党代表、村民代表及村社干部齐聚此处参加信访举报答复大会。信访举报答复会乡亲们已不陌生，但由两个乡镇纪委书记同时参加的答复会，大伙儿还是头一回参加。

        这到底是怎么回事儿呢？

        原来，涉及马河镇川口村村民董阿姨残疾人补助的信访问题线索在反馈到该县纪委监委后，按照属地办理原则，县纪委将该信访件交由马河镇纪委办理。马河镇纪委在办理期间，县纪委又收到了关于马河镇川口村村民董阿姨残疾人补助的信访问题，且信访人还反映，怀疑驻村干部存在吃拿卡要等情况，影响公平办理残疾人补助。

        收到该问题线索后，县纪委监委没有简单地将这起与前面信访问题相似的信访举报件交由马河镇纪委合并办理，而是按照“乡镇纪委片区协作”的原则，交由同在片区内的通安驿镇纪委办理。这样通过两个乡镇纪委分别办理取得的核查结果，自然更加公平公正。

        最终，经过认真细致的办理，两个乡镇纪委取得了同样的结果，反映问题失实，并对该问题线索初核了结。

        案子办完了，新问题又接踵而至——这两起信访件为匿名反映，那么如何反馈办理结果呢？

        至此，就出现了开头的那一幕，由马河镇纪委和通安驿镇纪委共同参加的信访反馈会就顺势召开了。

        会上，邀请了相关证人和马河镇川口村村民代表、党代表共20余人参加了反馈会。按照能公开尽量公开的原则，两个乡镇纪委书记分别就调查取证的具体情况、证据资料等进行了讲解，现场反馈了调查结果，并解答了村民代表提出的相关问题。最后，通安驿镇纪委还为受到不实举报的马河镇干部张某和村干部袁某公开澄清正名。这样摆事实、讲道理的信访答复会得到了参会代表的充分认可，大家当场表示满意。

        “我们不仅要高度重视重复信访件的办理过程，更要扎实做好信访件办理‘后半篇文章’，通过及时召开反馈会等形式，既消除群众误会，化解干群矛盾，又让被反映干部放下思想包袱，同时也提高了群众监督效果，从根源上降低重复举报信访。”该县纪委监委有关同志表示。（供稿 朱红霞  编辑 王鹏军）