“昨天下午我在甘肃政务服务网上填报了申请，晚上就审核通过了，今天到市场监管窗口办理新的营业执照，没想到效率这么高，不一会儿工夫，就办理好了。”前来办理营业许可证的高莹莹欣喜地表示，以前办理类似的业务需要三四天时间，现在当天就能办好，为他们高效的办事效率点赞！
高莹莹的便利获得感得益于临洮县政务服务中心推行的“一站式”受理综合办理模式。
为深入践行“最多跑一次”，临洮县深入推进政务服务规范化、精细化，建立了企业开办“一窗受理、一套材料、一次采集、一网通办、一窗领取”服务模式，规范设置8个服务窗口。“一窗通办”开办以来，累计为1312户办理业务，日接待企业和群众25余人（次）、电话咨询40余次，免费送出“大礼包”289份。
“今年以来，我们聚焦群众最关心、企业最关注的‘急难愁盼’问题，采取带着办、引导办、帮着办、随时办、查原因、抓整改‘四办两整改’措施，政务服务效能全面提升，营商环境持续优化，使得好评越多、差评清零。”临洮县人民政府政务服务中心主任单诚告诉记者，目前按时办结率和群众满意度均达到了100%，项目审批时限由80个工作日压缩到44个工作日，大大提升了政务服务的便利度和满意度。
提升“一站式”服务能力、增强“一网通办”功能效率、优化“最多跑一次”服务……今年以来，临洮县以开展“三抓三促”行动为契机，以数字政府建设为抓手，持续深化“互联网+政务服务”，着力在精简办事流程、规范办事标准、便民利民上狠下功夫，推动政务服务效能全面提升，不仅跑出了追赶发展“加速度”，也增强了人民群众和企业的满意度、获得感。截至目前，线上办件39319件，线下办件66545件。
蜿蜒的河流，清澈的河水，清脆的鸟鸣……日前，在临洮县智慧水利调度中心大屏上，南屏镇锁林村洮河国家湿地公园河畅水清的画面映入眼帘。
“河道内有乱堆乱倒等问题，我们通过智能监控设施第一时间就能发现，为快速解决问题提供了有力支撑。”临洮县河长办工程师杜天才说。
记者了解到，去年以来，该县启动建设了省内首家县级智慧水利平台，利用智能分析、数字孪生、无人机巡河、全覆盖监控等方式，赋能智慧河湖建设。
“肖家河河段以前由于采砂造成了生态破坏，县上通过修建洮河湿地公园，以往的沙坑得到了恢复和平整，周围还种植了花草树木，我们生活的环境得到了很大提升。”中川村肖家河社村民肖学勤说，现在老百姓享受到了实实在在的“生态红利”。
中川村是临洮县南屏镇的一个小村庄，位于临洮洮河国家湿地公园生态恢复区。如今走进中川村，昔日的沙坑已被成片的水面所覆盖，曾经裸露的沙滩长满了丛丛芦苇，成为鸟类嬉戏的天堂。良好的生态景观让县城居民休闲有了好去处，也吸引不少外地游客纷纷前来观光。
这两幕，是临洮县开展“三抓三促”行动的生动实践。“三抓三促”行动开展以来，临洮县深入开展“三抓三促”行动为民办实事群众身边不满意问题“大排查大走访大整治”活动，排查群众身边不满意问题及建议784条，有序推进重大项目遗留问题化解2件，稳妥化解信访积案8件。对“三抓三促”行动中接收社会监督反映问题，采取分类办理、台账管理、对账销号的方式，跟进督促高效办结，及时回应答复群众，受理社会监督反映问题52件，办结47件。
——围绕产业发展、项目建设、招商引资、社会治理等重点方面存在难点堵点问题，开展专题调研40余次。
——县四大班子领导严格落实“五联”责任制，深入包抓联系乡镇、村、企业、学校和项目建设现场，协调解决各类问题49条，推动全县大兴调查研究工作落到实处。
——督促各级各部门紧紧围绕“麻木僵化不思为、懒散疲沓不勤为”等七类突出问题和“慵懒虚”“推脱绕”“松散乱”等现象，深入开展“作风顽疾百日整治”行动，严肃整治责任落实、为民服务、日常管理等方面存在的突出问题，采取全覆盖自查、点穴式明察、“四不两直”暗访等方式，约谈提醒、批评教育帮助处理97人，推动全县干部作风大转变。
——县四大班子领导开展外出招商活动18次，精准对接洽谈商会和企业55家，引进项目26个、资金102.96亿元，省外到位资金38.5亿元，增速57.59%。
——组织集中开复工活动2次，开复工项目146个，固定资产投资预计完成46.19亿元，同比增速达到16.54%。
——开展入企现场办公会10次，在线监管平台累计申报项目222个、总投资173.21亿元。
——深入推进“五级九天”矛盾纠纷排查化解和“五包五带+双挂钩”机制，健全完善“信息化+网格化+铁脚板”工作模式，调处矛盾纠纷2476件，为安全稳定发展保驾护航。
……
突出高位推动、突出以学促干、突出群众关切、突出履职尽责、突出宣传引导……临洮县积极组织引导全县各级党组织和广大党员干部在学习上下功夫、在执行上铆足劲、在效能上见真章，办理民生实事“有温度”，促进纪律作风“大转变”，跑出事业发展“加速度”。
下一步，临洮县将持续统筹“三抓三促”行动与经济社会发展各项重点任务，从学习、执行、效能三个方面一体发力，把规定动作完成好，自选动作做出彩，全力推动“三抓三促”行动走深走实，见行见效。
新定西·定西日报记者 陈昕
