“智慧监督平台真的太好了!我在手机上反映的问题这么快就得到了解决。”近日，陇西县通安驿镇栾家川村新庄社村民王某在“定西智慧监督平台”上给出了“非常满意”的评价。

        原来，随着入秋以来短时性强降雨的增多，通安驿镇栾家川村部分村级硬化道路出现了不同程度水毁，特别是没有排水边沟的路段水毁严重，影响村民生产和生活出行。

        当时，王某抱着试一试的态度，将该问题反映到了“定西智慧监督平台”，体验了一次“指尖”上的监督投诉。

        没想到第二天，镇村干部就来到王某“身边”，上门了解情况，协调处理问题。最终，经村“两委”积极衔接，由帮扶单位陇西县公路段协调机械，对全村硬化道路进行了维修，全村道路恢复通行，王某反映的问题得到妥善解决。

        该问题的解决，也是陇西县纪委监委充分发挥“定西智慧监督平台”优势，积极访民情解民忧的一个缩影。

        今年7月“定西智慧监督平台”投入使用以来，陇西县纪委监委充分发挥该平台线上受理、处置便捷的优势，及时响应、妥善解决群众急难愁盼问题，切实做到民有所呼、我有所应，将群众身边的问题矛盾及时化解在属地最小网格内，不断提升群众获得感、幸福感。截至目前，陇西县累计访问量达437595人次，先后办理平台民生诉求问题577个。

        “一件件‘急难愁盼’问题的及时办理，让群众切实感受到‘定西智慧监督平台’的便捷与高效。”陇西县纪委监委相关负责人表示，下一步，将继续紧盯平台投诉事项办理和群众满意评价这两个关键，主动查找异常数据，用好智慧监督平台，促进党风廉政建设。（供稿 朱红霞  编辑 王鹏军）