10月13日，陇西县马河镇卜家渠村吕家岔社村民景运昭紧紧握住县信访局和县委第二巡察组工作人员的手，感谢在他们帮助协调下，让他终于拿到1万元的房屋受损赔偿款，压在心头多月的难题彻底解决。

        今年5月，陇西县水利工程队在卜家渠村实施供水管网改造施工中，因漏水导致景运昭家的房屋地基塌陷。此后，景运昭多次向相关部门反映情况，却一直没有得到解决。直到9月29日，他抱着试一试的心态，向正在当地开展巡察工作的县委第二巡察组反应了自己的诉求。

        接到投诉后，巡察组立刻高度重视，迅速对情况展开分析研判，第一时间将信访件移交到县信访局，还全程跟踪督办进度。10月13日，县信访局牵头组织景运昭、县水务局、县水利水电公司、马河镇政府及卜家渠村委会负责人坐在一起开协调会。

        经过各方耐心沟通、积极协调，最终确定由县水利工程队赔偿景运昭1万元。当天，景运昭就和马河镇卜家渠村人民调解委员会签订了人民调解协议书和息诉罢访承诺书，这件事画上了圆满句号。

        其实，景运昭的事能得到顺利解决，是近年来陇西县信访工作的一个缩影。2025年以来，陇西县信访局紧盯案件办理质量和效率，全力推进矛盾化解：全年共受理信访件811件，其中网上投诉287件、来信54件、来访470件，办结率达到100%；还成功化解135件重复上访案件，让重复访量比往年大幅下降，为群众解决诉求筑牢了保障。（新定西·定西日报通讯员 李惠霞）