近年来，定西市始终坚守政治巡察定位，树牢以人民为中心的发展思想，提出“巡察一个党组织至少推动办理一件民生实事”要求，聚焦民生领域堵点难点，分层分类精准发力，先后推动办理民生实事1300余件，以高质量巡察巡出了民生温度，提升了巡察公信。   

        紧盯单位职能责任，统筹提升民生服务满意度。紧盯市级职能部门核心职责，聚焦教育医疗、就业社保、住房保障、便民服务等重点民生领域，采取受理信访、查阅台账、实地走访、现场体验等方式精准发力，深入排查服务群众效率低等突出问题，并采取边巡边改方式，压紧靠实整改责任，推动民生服务提档升级。近年来，市级巡察先后有效推动个别医院医生错时坐诊、延时服务，提升了群众就医体验；有力推动解决医生态度差、对患者缺乏耐心，市场监管部门解决群众投诉、举报措施办法不多，出租车强行拼客、不打计时器，公交车猛起猛刹、司机态度恶劣等问题287个，切实把巡察监督成效转化为为民服务实效，持续提升服务群众满意度。

        提级巡察镇村一线，靶向提升群众生活幸福感。聚焦民生痛点、治理堵点，积极发挥市级提级巡察震慑力强、公信力高的优势，对全市经济体量大、人口数量多、问题反映集中的21个乡镇和70个村（社区）开展提级巡察，直插基层末梢听民意、察实情、解民忧。2轮提级巡察紧密结合校园餐、农村集体“三资”管理、惠民惠农补贴发放管理、拖欠农民工工资等12个省市重点整治项目，先后办理群众信访举报和个人诉求240多件，发现并推动解决涉及群众切身利益的道路不畅、暖气不热、务工工资被拖欠等民生实事53件，推动开展干部管理宽松软、村级项目监管不到位、物业管理不规范等方面专项整治6次，以可感可及的实事好事，持续提升群众生活幸福感。

        激活县级巡察效能，聚力提升生产生活保障率。充分发挥县级巡察承上启下、统筹协调优势，整合纪检监察、行业主管部门、乡镇基层等多方资源力量，聚焦跨领域、跨部门、跨层级的民生难点堵点问题，打破部门壁垒、凝聚攻坚合力。针对水利设施管护运维、交通出行畅通保障、生态环境综合治理等需多部门协同推进的领域性难事，以巡察为抓手牵头抓总，采取现场调节、发函督办、联动整改、会商研判等方式，清晰划定各方责任，推动职能部门各司其职、密切配合、同向发力，协调资金有效解决村级路灯安装不到位、群众出行“闹心路”、自来水供应不稳定、校门口违章建筑拆除难、土地流转补贴不到位等群众“揪心事”“闹心事”“烦心事”210多件，真正以巡察统筹联动破解协调梗阻，以高效协同攻坚破解民生难题，持续提升域内民生事项协调攻坚率，以巡察实效筑牢民生保障防线。（李亚龙）