“住这儿快二十年了，‘老大难’终于解决了！”近日，定西市临洮县洮阳镇椒山社区兆源小区的几位居民代表郑重地将一面锦旗送到社区党群服务中心。

        “老大难”问题的圆满解决，得益于去年该县开展的物业服务领域突出问题专项整治。

        此前，兆源小区物业问题频发，引起社区管委会关注。据了解，该小区建成于2007年，现有152户居民，因为历史原因一直没有物业服务。近年来，因年久失修、管理缺位，小区生活环境方面问题日渐凸显——化粪池周期性堵塞致污水外溢、多栋楼宇漏水……严重影响居民日常生活。

        “下水道臭得夏天都不敢开窗，遇上下雨天，污水返上来，更是熏死人。”小区居民王先生抱怨，这些问题他们一直反映，也组织业主凑钱处理，但始终没有彻底解决。

        民有所呼，我有所应。县纪委监委、县住建局、社区等协同配合，“开门整治”物业服务领域突出问题。

        “我们注重区分问题性质，是客观困难，还是相关部门履职不力、推诿塞责，严查利益输送等腐败问题。”洮阳镇纪委书记师战军介绍。

        兆源小区存在问题被列入重点整治清单后，洮阳镇纪委会同椒山社区全面开展排查，通过多渠道收集线索、多维度核实情况，确认不存在履职不力、推诿塞责等问题。社区随即启动“五步民情工作法”，网格党小组下沉核实情况，组织居民代表、楼栋长集中商议，最终确定“专业团队清理+物业协同配合+居民监督”的解决方案。

        很快，施工人员疏通了400多米的下水管道，完成2处化粪池深度清理，并检修周边100余米排污管道，从根本上解决下水管道异味与堵塞隐患。困扰多年的楼顶漏水问题也随着防水重修并加装排水槽等得到彻底解决。

        从“问题找上门”到“主动解难题”，兆源小区的变化是临洮县推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治向基层延伸、融入基层治理的一个缩影。

        该县坚持群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价的工作体系，将物业管理作为整治重点，深挖问题背后的责任、作风和腐败问题。

        一方面，县纪委监委推动住建、街道、社区等履职尽责，提升服务效能；另一方面，通过规范“小微权力”运行、深化资金使用公开、畅通群众监督渠道，压缩基层“微腐败”滋生空间，形成解决实事、防控风险、促进治理的良性循环。

        目前，全县累计解决群众急难愁盼问题1200个，查处违规收费问题8起、清退资金19万元。全县286个小区物业服务覆盖率达100%。（供稿 郭振通 编辑 毛玉煜）