今年3月以来,岷县纪委监委、住建、消防救援等部门聚焦楼道乱堆乱放、消防通道堵塞、物业服务薄弱等民生痛点,联合开展物业服务专项整治行动,用心解决群众居住难题。
在岷山嘉苑小区,工作人员正在上门入户开展宣传劝导,协助居民清理楼道杂物,畅通消防通道。整治后的小区楼道清爽整洁,环境焕然一新,居民幸福感稳步提升。
小区居民高淑芳坦言,现在小区有很大的变化。以往楼道里堆积杂乱,现在已经全部清理干净,小区绿化也特别好、道路很干净,环境好了,老人们闲暇时都愿意出门散心,晒晒太阳。
甘肃晟毅物业管理有限公司岷县分公司物业经理高丽霞表示,自专项整治行动开展以来,物业全面排查整治小区环境卫生、公共设施及各类安全隐患。公司前期投入资金完善基础设施,补齐管理短板,持续优化居住环境,后续将逐步实现良性运营,持续为业主提供优质服务。
与此同时,在电力小区议事厅内,业主代表、社区工作人员与物业负责人面对面座谈,协商小区管护、电梯加装等事宜。针对曾经物业服务滞后、居民诉求响应不及时等难题,通过业主自主投票选聘更换了物业服务企业。新物业入驻后,持续完善安防、消防、照明等基础设施,严格规范小区管理,同步摸排业主加装电梯意愿,全力改善老旧小区居住条件,居民舒适度与舒心度大幅提升。
截至目前,已完成38个小区排查整治,清运杂物20余车次,整改各类消防隐患 80余处,有效畅通消防与出行通道,人居环境得到直观改善。
整治重在常态,治理贵在长效。岷县创新推行“双融互动”小区治理模式,打通社区与物业治理壁垒,实现共建共管、协同服务。
岷阳镇北门社区工作人员叶亚琴说:“社区和物业都是为居民们做好服务,大小琐事我们一起商量、共同解决,让大家住得更舒心、更安心。”
今年来,岷县住建局梳理细化7大类别41项物业整治任务,面向社会征集问题线索,督促物业自查自纠,累计整改各类突出问题69条。同步开展小区环境提质行动,完善停车、路面、景观等配套设施,常态化开展物业从业人员技能培训,夯实物业服务根基。
“下一步,我们将紧盯行业痛点、聚焦群众急难愁盼,持续深化专项整治行动,攻坚行业顽疾、补齐服务短板,以有力度、有温度的治理成效,切实提升群众获得感和幸福感。”岷县住建局有关负责同志表示。(孟繁玲 李玉梅)

