“小区有的路灯不亮，夜间出行不安全”“楼道清扫不及时，杂物堆放问题反复”“车辆乱停乱放，挤占消防通道”……在定西市漳县东昇苑小区业主“吐槽”大会现场，业主代表们纷纷直陈问题、畅所欲言。 

        为持续深化物业服务领域突出问题专项整治，推进“三清零三到位”攻坚行动落地见效，近日，漳县纪委监委督促县住建局、武阳镇政府、城西社区及三木物业公司在东昇苑小区广场召开业主“吐槽”大会，通过零距离倾听民声、点对点化解问题，打通服务群众“最后一米”。

        会上，业主代表围绕物业服务提质、门禁设施维修、小区亮化提升、环境卫生整治、停车秩序规范等方面踊跃发声，既有直击短板的“辣味”吐槽，也有务实可行的“热心”建议。各参会单位逐条记录、逐一回应。

        活动全程实行现场办公、立行立改：对能够当场解决的问题，现场统筹资源、立即整改落实；对短期内难以彻底解决的复杂问题，逐一登记造册、细化整改举措，明确责任主体与办理时限，建立问题、责任、销号三项清单，实行台账式管理、闭环式推进。

        本次活动共收集群众意见建议12条，其中现场回应解答、整改落实8条，剩余4条已明确责任单位、限定整改时限，县纪委监委将全程跟踪督办，确保问题整改不打折扣、不走过场。

        “我们将督促相关单位定期开展‘业主开放日’‘物业经理接待日’等活动，常态化排查整治小区管理中存在的各类问题，压实主管部门监管责任，持续提升物业服务质量和群众居住满意度。”县纪委监委负责同志表示。（供稿 周婧）