“小区内缺少电车充电桩，平时充电不方便……”近日，定西市漳县纪委监委督查组深入贵清文苑小区走访，居民张大姐向督查组道出了自己的烦心事。

        物业服务连着千家万户，是基层治理的关键小事。今年以来，县纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦群众反映强烈的物业服务领域痛点难点，推动开展物业服务领域突出问题专项整治，切实解决小区物业管理乱象，以精准有效监督倒逼责任落实，切实提升居民居住幸福感与获得感。

        县纪委监委组建两个督查小组，采取“四不两直”方式，深入各住宅小区、物业管理公司开展实地监督检查。通过查阅台账资料、现场核验设施设备、入户倾听住户诉求、座谈了解工作开展情况等多种方式，重点围绕物业服务企业入驻管理、物业服务收费公示和履约落实、住宅专项维修资金管理使用、小区公共收益管理使用、物业服务区域安全、住宅老旧电梯更新等重点领域开展全方位监督检查。

        督查中，对发现的问题建立“发现——反馈——整改——督办”闭环工作机制，能够现场整改的，现场反馈、督促物业立即整改到位；对短期难以整改的，建立问题台账，压实整改责任，限期推进整改，做到问题不解决不销号。

        据悉，此次专项督查共覆盖7家物业管理公司20个住宅小区，发现各类问题47个。

        “我们将持续聚焦群众‘家门口’的民生难题，常态化开展物业服务领域监督检查，紧盯整改薄弱环节和群众反复投诉问题，压实各方责任、严查作风乱象，全力规范物业服务秩序、保障群众切身利益。”县纪委监委负责人表示。（供稿 周婧）